Berikut ini kendala yang akan dialami mahasiswa selama mendaftar online UKSKMI beserta solusinya:
1. Gagal/error saat login padahal sudah menggunakan username dan password yg (diyakini) benar.
Solusi : Klik lupa password pada laman login peserta dan password baru akan dikirimkan melalui email peserta. Jika masih gagal mohon untuk melaporkan ke sekretariat UKSKMI.
2. Gagal upload foto dan berkas
Solusi:
- Pastikan ukuran file tdk lebih dari 1M b
- Untuk foto format .jpg, serta transkip nilai/ijazah format .pdf
- Pastikan koneksi/jaringan internet memadai dan baik
- File yg sdh diupload tdk dapat dihapus, tetapi dapat diganti.
3. Sudah mendaftar tapi belum dapat Nomer Virtual Account
Solusi:
- Nomor VA otomatis keluar ketika akun peserta diverifikasi oleh institusi. Jika peserta sdh mendapatkan email dari BNI mengenai pembayaran uji kompetensi, peserta sudah dapat melakukan pembayaran saat itu juga.
- Dalam email tersebut tertera jelas nama pendaftar, jumlah yang harus dibayar, tujuan pembayaran dan tanggal expired VA.
- Masa aktif VA: 7 hari setelah akun di verifikasi
4. Jika VA sdh expired tapi peserta belum melakukan pembayaran
Solusi:
- Sekretariat UKSKMI otomatis akan memperpanjang. Namun jika sudah 1 kali akun peserta tersebut diperpanjang belum juga melakukan pembayaran maka peserta tersebut harus melapor ke sekretariat untuk memperpanjang masa aktif VA.
- Kami akan memperpanjang masa aktif VA. Dan VA memiliki masa aktif tambahan 7 hari setelah diperpanjang.
Segala bentuk laporan kendala mohon hanya menghubungi nomor sekretariat UKSKMI: 081210211598.
Dan SANGAT TIDAK DISARANKAN UNTUK MEMBUAT AKUN BARU!
Mohon untuk dapat disampaikan kepada calon peserta dari institusi bapak/ibu.
Harap maklum.
Terima kasih.
Panitia Pusat UKSKMI