- Version
- Download 2021
- File Size 4.04 MB
- File Count 1
- Create Date March 2, 2018
- Last Updated March 2, 2018
Langkah Sukses Akreditasi Puskesmas
Selamat siang semuanya. Terimakasih atas waktunya, kami Tim PN 5 Sumbawa Barat akan sedikit berbagi pengalaman kami dalam menghadapi survey akreditasi dan semoga dapat memberi manfaat untuk kita semua.
Memberikan pelayanan prima bagi insan kesehatan merupakan suatu kewajiban. Akreditasi bukanlah suatu bentuk persidangan kesalahan, namun ia alat untuk mengukur penjaminan mutu.
Banyak yang berpikir bahwa survei akreditasi ialah proses penilaian antara benar dan salah namun sebenarnya akreditasi ialah proses pembinaan memperbaiki kesalahan dan mempertahankan yang benar. 3 hari pelaksanaan survei akreditasi mengajarkan kami bahwa menjamin mutu pelayanan bukanlah suatu hasil namun proses.
Pengalaman survei akreditasi:
✍🏻 penyampaian profil puskesmas, "penyajian profil secara singkat oleh Kepala Puskesmas dengan semenarik mungkin (kreatifitas sarana penyampaian)"
✍🏻 Telusur dokumen
Dalam hal ini kita perlu memahami beberapa hal diantaranya:
- Keselarasan dokumen dan tindakan, "kerjakan yang ditulis, tulis yang dikerjakan"
- Memahami dokumen
- Dokumen merupakan salah satu bukti berjalannya proses
✍🏻 Telusur lapangan :
- Telusur Pelayanan = Penerapan SOP
- Telusur Lapangan = Pelaksanaan program
✍🏻 Wawancara Lintas Sektor
Pembuktian bahwa telah dilaksanakannya koordinasi lintas sektor dan adanya dukungan lintas sektor
✍🏻 Wawancara Pimpinan
Melakukan cross check semua hasil telusur
Point Penting:
- Memaksimalkan sistem dan perbaikan dengan PDCA
- Melengkapi bukti pelaksanaan sistem dengan Pendekatan EP
- Menganalisis hal-hal esensial Yang harus segera diperbaiki terkait managemen, sumbernya daya Serra pelayanan dengan diskusi Dan koordinasi Antar unit
- Jika sistem belum tertata, maka kelengkapan dokumentasi dilakukan dengan pendekatan hierarki dokumen
- Koordinasi lintas program, lintas pokja, dan seluruh staff
- Proses perbaikan mutu harus berjalan (tim mutu, indikator mutu, manual mutu)
- Peran lintas sektor
- Program inovasi dan bukti pelaksanaan
- Mempersiapkan komitmen SDM (Lelah fisik, mental, dan pikiran)
- Manajemen Sumber Daya
Akreditasi bukanlah tujuan, namun pemacu semangat dalam upaya menjamin pelayanan prima. Tujuan kita bukanlah akreditasi paripurna namun masyarakat mendapat pelayanan terbaik.
Sistem dan perbaikannya tetap berjalan, dan mutu tetap diutamakan
AKREDITASI PUSKESMAS??? KAMI SIAP PARIPURNA !!!
Demikian yang dapat kami share dengan semuanya, semoga bermanfaat, terimakasih.
~ Tim PN 5 Sumbawa Barat ~