Untuk meminimalisir kontak antara pasien/ pengunjung yang satu dengan yang lainya pada saat berobat ke puskesmas, maka Puskesmas Tinewati Kecamatan Singaparna Kab. Tasikmalaya bersama dengan Fakultas Teknik Universitas Siliwangi Tasikmalaya mengembangkan aplikasi antrian elektronik online bernama “RESPON” (Resrvasi Pendaftaran dan Antrian Online).
Hal ini mengingat pandemi Covid-19 belum berakhir dan secara nasional grafik penambahan pasien terkonfirmasi positif Covid-19 masih terus bertambah. Puskesmas sebagai garda terdepan dalam penangan awal kesehatan masyarakat menjadi tempat yang sangat rentan menjadi tempat penyebaran Covid-19.
RESPON adalah aplikasi e-antrian di smartphone yang terhubung ke internet, sehingga calon pasien tidak perlu mengantri di Puskesmas untuk mengambil nomor antrian pendaftaran, tetapi cukup menggunakan smartphone di rumah untuk daftar lalu datang ke Puskesmas.
Aplikasi ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mendaftarkan diri untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Tinewati dengan tidak berkerumun.
Penerapan teknologi informasi melalui aplikasi RESPON menjadikan antrian dilaksanakan secara digital yang dapat mencegah terjadinya kerumunan dan menghemat waktu karena tidak menunggu.
Selogan aplikasi RESPON adalah antri tanpa mengantri yang artinya calon pasien tidak hanya memperoleh nomor antrian tetapi juga dapat mengakses informasi nomor panggilan yang sedang dilayani secara realtime di smartphone.
Bagi Puskesmas Tinewati, hadirnya aplikasi RESPON ini diharapkan tidak hanya membantu mencegah penyebaran Covid-19 di Puskesmas tetapi juga dapat meningkatkan kualitas layanan puskesmas.
